활성화와 입장

1. 로투차 발권 확정 메시지를 받은 뒤 방문하세요.
2. 동문·남문 어느 매표소에서든 대표자 1명이 일행 전원의 여권 원본을 제출해 한 번에 활성화할 수 있습니다.
3. 활성화 장소와 관계없이 실제 첫 입장은 예약한 입구에서 해야 합니다.
4. 첫 입장 때 얼굴과 여권을 함께 확인하며 이후 개찰구와 포함된 케이블카·백룡엘리베이터는 얼굴 인식으로 이용합니다.

여권 사진·복사본·전자 파일은 사용할 수 없습니다. 첫 입장 후에도 여권 원본을 항상 지참하세요.

예약 시간과 4일 유효기간

• 예약 시작 약 10분 전 활성화를 권장하며 반드시 예약 시간 종료 전까지 완료해야 합니다.
• 시간을 놓치면 잔여 좌석이 있는 다른 시간으로 다시 예약해야 하며 가능 여부는 보장되지 않습니다.
• 유효기간은 최초 활성화 당일부터 4일간입니다. 퇴장 후 다시 입장하려면 같은 날이라도 새 예약이 필요합니다.
• 동시에 유지할 수 있는 미사용 입장 예약은 최대 2회입니다. 3회차 입장을 원하시면 실제 1회차 입장 후, 4회차 입장을 원하시면 실제 2회차 입장 후 로투차에 연락해 추가 예약을 요청해 주세요.

교통시설 이용 횟수

• 일삭일제: 천자산 케이블카 1회 + 백룡엘리베이터 1회.
• 일반 삼삭일제: 천자산·양가계·황석채 케이블카 각 1회 + 백룡엘리베이터 1회. 상·하행은 각각 1회로 계산합니다.
• 로투차 무제한 삼삭일제: 위 시설을 4일간 횟수 제한 없이 이용합니다.

변경·취소

• 날짜·시간·입구 변경은 언제든 요청할 수 있으나 잔여 좌석이 있어야 합니다.
• 방문 15영업일 전까지 무료 취소, 7영업일 전부터 15영업일 미만은 취소 인원 티켓값의 20% 수수료, 7영업일 미만은 환불 불가입니다.
• 활성화 또는 사용 후에는 환불할 수 없습니다. 승인된 환불은 보통 3영업일 이내 처리됩니다.
• 공식 휴장으로 입장이 불가능하면 전액 환불합니다. 일부 교통시설만 중단된 경우 부분 환불은 없습니다.

입장 장소

• A코스: 시내 천문산 케이블카 하부역.
• B·C코스: 산문 천문산 쾌속 케이블카 하부역. 시내 하부역에서 셔틀버스로 이동합니다.
• 모든 성인·어린이·유아는 여권 원본이 필요하며 유아는 현장에서 QR코드로 보험을 별도 구매해야 할 수 있습니다.

코스별 전체 동선

시간·변경·환불

• A·B코스는 예약 시간 내 입장해야 합니다. 시간을 놓치면 좌석이 남은 다른 날짜 또는 시간으로 변경해야 합니다.
• C코스는 예약 당일 운영시간 안에서 일찍 또는 늦게 입장할 수 있습니다.
• 티켓은 예약 당일 1회만 사용할 수 있으며 재입장할 수 없습니다.
• 날짜·시간·코스 변경은 언제든 요청할 수 있으나 잔여 좌석이 있어야 합니다.
• 방문 15영업일 전까지 무료 취소, 7영업일 전부터 15영업일 미만은 취소 인원 티켓값의 20% 수수료, 7영업일 미만은 환불 불가입니다. 사용 후에는 환불할 수 없으며 승인된 환불은 보통 3영업일 이내 처리됩니다.
• 공식 사유로 전체 이용이 불가능하면 전액 환불합니다. 일부 시설만 중단된 경우 환불액은 관광지가 정하며 로투차가 안내합니다.

입장과 이용 방법

• 로투차는 대협곡 B코스만 판매하며 모든 상품에 입장권이 포함됩니다.
• 성인·어린이·유아 모두 여권 원본이 필요합니다.
• 각 체험 시설에서 여권을 스캔하면 시스템이 구매한 티켓 종류와 포함 항목을 자동 확인합니다.

B코스 권장 동선

관광객센터 → 유리다리 → 암벽 유리잔도 → MR 비행극장 → 고공 짚라인 → 일선천 미끄럼길 → 무지개광장 → 신구탐계 → 일렴유몽 → 모모동 → 신천호 유람선 → 4번 주차장

7가지 체험 안내

상품명은 ‘7종 중 5종’이지만, 이는 일반 동선에서 보통 약 5종을 이용한다는 뜻입니다. 고공 짚라인, 일선천 미끄럼길, 오왕파 미끄럼길, 아이샹페이 VR, 보물찾기 엘리베이터, 조각 엘리베이터, 무지개호 유람선 중 시간과 동선이 맞으면 7종 모두 이용할 수 있으며 추가 요금은 없습니다.

변경·환불

• 날짜 변경은 언제든 요청할 수 있으나 잔여 좌석이 있어야 합니다.
• 방문 15영업일 전까지 무료 취소, 7영업일 전부터 15영업일 미만은 취소 인원 티켓값의 20% 수수료, 7영업일 미만은 환불 불가입니다. 사용 후에는 환불할 수 없으며 승인된 환불은 보통 3영업일 이내 처리됩니다.
• 공식 휴장으로 입장이 불가능하면 로투차가 연락해 전액 환불합니다.
• 정상 입장이 가능하나 일부 시설만 중단된 경우 부분 환불은 없습니다.